REGULAMIN SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG

Bond & Bridge Culture – serwis: bond-bridge-culture.com
Data obowiązywania: 21.12.2025

1. Dane Usługodawcy

  1. Nazwa: Bond & Bridge Culture – Patryk Pytlak

  2. Adres: Zimowa 91, 05-500 Nowa Iwiczna, Polska

  3. NIP: 1231574575 | REGON: 540924884

  4. E-mail: english@bond-bridge-culture.com | Tel.: +48 501 708 292

2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową.

  3. Usługa – świadczenie online lub stacjonarne oferowane przez Usługodawcę.

  4. Usługa z terminem stałym – usługa/event odbywający się w określonym terminie.

  5. Treść cyfrowa – materiały dostępne online (pliki, video, nagrania, platforma).

  6. Karta oferty – szczegółowy opis usługi (zakres, cena, warunki).

3. Przedmiot Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług oraz zawierania umów sprzedaży usług za pośrednictwem Serwisu, w szczególności:

  • zakres i warunki świadczenia usług,

  • zasady składania zamówień,

  • metody płatności i rozliczenia,

  • prawa konsumenta (w tym odstąpienie od umowy),

  • reklamacje i dane kontaktowe.

4. Zakres Usług

Usługodawca może oferować m.in.:

a) konsultacje i sesje 1:1 (online/stacjonarne),
b) programy i kursy online,
c) warsztaty, retreaty, wydarzenia stacjonarne,
d) materiały i treści cyfrowe.

Szczegółowe informacje znajdują się na odpowiedniej Karcie oferty.

5. Zawarcie Umowy

  1. Klient wybiera usługę, składa zamówienie przez Serwis lub e-mail.

  2. Klient akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności przed zakupem.

  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
    a) potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę oraz
    b) dokonania płatności, jeśli wymagana jest z góry.

6. Ceny i Płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w PLN.

  2. Sprzedaż usług jest zwolniona z VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

  3. Płatności mogą być realizowane:

    • online przez operatora Autopay S.A.,

    • przelewem tradycyjnym (jeśli dostępny).

  4. Dostępne metody płatności online obejmują np. BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze, portfele zbliżeniowe.

  5. Za moment dokonania płatności przyjmujemy potwierdzenie jej autoryzacji przez operatora.

7. Aktywacja Usługi i Dostawa

  1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje:
    a) potwierdzenie e-mail,
    b) linki do usług online / materiały / informacje organizacyjne.

  2. W przypadku wydarzeń stacjonarnych Klient otrzymuje dodatkowe szczegóły logistyczne.

8. Odstąpienie od Umowy (Konsument)

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

  2. Termin liczony jest od dnia zawarcia umowy.

  3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu 14 dni lub usług o konkretnym terminie realizacji (np. retreaty).

9. Reklamacje i Obsługa Klienta

  1. Reklamacje należy kierować na: english@bond-bridge-culture.com (w tytule „Reklamacja – [nr zamówienia]”).

  2. Reklamacje powinny zawierać dane Klienta, opis okoliczności i żądanie.

  3. W sprawach konsumenckich odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni.

10. Warunki Zmiany Terminów i Nieobecność

  1. Klient może ustalić zmianę terminu zgodnie z zasadami podanymi na Karcie oferty.

  2. Nieobecność bez zgłoszenia może skutkować uznaniem usługi za wykonaną bez prawa do zwrotu.

11. Force Majeure (Siła Wyższa)

W przypadku zdarzeń niezależnych od Stron (np. klęski żywiołowe, nagłe zakazy administracyjne) Strony dążą do realizacji usługi w innym terminie lub alternatywnie.

12. Dane Osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

13. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku.

  2. Prawem właściwym jest prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy (Kodeks cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

  4. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Załącznik A – Wzór formularza odstąpienia od umowy

[formularz dostępny do pobrania lub wklejenia jako osobny plik PDF/HTML]

Załącznik A: Wzór formularza odstąpienia
(gotowy formularz do pobrania)
Pobierz plik